Automatisation des processus
Automatisez vos processus d’entreprise avec des agents IA, avec validation humaine aux étapes sensibles.
Demandes entrantes, contrôles, rapprochements, reporting : on automatise les processus qui suivent des règles et manipulent des documents ou des données, avec vos équipes, en gardant une validation humaine là où elle compte.
Processus
Les processus qu’on automatise.
- Demandes entrantes : lecture, tri et préparation des réponses
- Contrôles de cohérence et de conformité sur vos documents
- Rapprochements entre vos systèmes et vos fichiers
- Reporting préparé et vérifié à chaque échéance
Comment on s’y prend
Du processus cartographié à l’agent en production.
Cartographier
On découpe le processus en tâches et on repère les étapes sensibles.
Automatiser
Des agents prennent en charge les tâches répétitives, reliés à vos outils métier.
Valider
Une personne de vos équipes valide aux étapes sensibles ; chaque action est tracée.
Sécurité et contrôle humain
Automatiser vos processus, sans perdre la main.
Les agents traitent le répétitif, vos équipes valident ce qui compte. Chaque action est tracée, et vos données restent dans votre périmètre.
Action proposée
Envoyer la réponse préparée au client
- Données restées dans votre périmètre
- Accès limité au dossier concerné
- Données sensibles masquées
Journal d’audit
- 09:14Demande reçue et classée
- 09:14Données sensibles masquées
- 09:15Réponse préparée par l’agent
- 09:15Validation demandée à votre équipe
- 09:16Réponse validée, envoi tracé
Vos données restent chez vous
Agents et données hébergés dans votre périmètre, sur le cloud de votre choix, y compris européen. Vos données ne servent pas à entraîner les modèles.
Des accès au strict nécessaire
Chaque agent n’accède qu’aux données et aux outils de sa tâche, avec des droits limités et révocables.
Des garde-fous sur chaque échange
Données sensibles masquées, tentatives de détournement bloquées, réponses vérifiées avant toute action.
L’humain garde la main
Paiement, envoi, mise en production, suppression : les actions sensibles attendent la validation d’une personne de vos équipes.
Tout est tracé
Chaque décision, chaque appel d’outil et chaque validation est journalisé et consultable par vos équipes.
Mesuré, plafonné, arrêtable
Qualité évaluée en continu, coûts plafonnés, alertes en cas d’écart, et un agent peut être arrêté à tout moment.
Vos données restent chez vous, et aucune action sensible ne part sans validation humaine.
Technologies
On travaille avec vos outils.
Orchestration
Couches associées
Les couches qui portent l’automatisation des processus.
Quels processus d’entreprise peut-on automatiser avec des agents ?
Ceux qui suivent des règles et manipulent des documents ou des données : demandes entrantes, contrôles, rapprochements, reporting, avec validation humaine aux étapes sensibles.
Que se passe-t-il aux étapes sensibles ?
Une personne de vos équipes valide avant que l’agent ne poursuive. Les actions de chaque agent sont tracées.
Faut-il une équipe data ou un architecte cloud en interne ?
Non. Nos experts prennent en charge ce qui manque, avec vos équipes, et un premier périmètre tient souvent avec un seul expert.
Agents IA ou RPA : quelle différence ?
La RPA (automatisation robotisée des processus) rejoue des clics et des saisies définis à l’avance : elle s’arrête dès qu’un écran ou un format de document change. Un agent IA comprend une demande ou un document, choisit l’étape suivante dans les règles fixées et demande une validation humaine aux étapes sensibles. Les deux peuvent cohabiter.
Que se passe-t-il si un agent se trompe ?
Les actions sensibles attendent une validation humaine : une erreur est arrêtée avant d’avoir un effet. La qualité des réponses est évaluée en continu, un écart déclenche une alerte, et chaque action se retrouve dans le journal d’audit.
Idemys convient-il à une PME ou une ETI ?
Oui. Les mêmes experts interviennent de la PME au grand groupe, sur une mission ciblée : un premier agent en production tient souvent avec un seul expert senior, et un ingénieur qualifie votre besoin dès le premier échange. On a d’abord automatisé nos propres processus, puis ceux de nos clients. Ce qu’on a industrialisé, agents, pipelines, modèles de déploiement, est réutilisé chez vous : vous ne partez pas de zéro.